城市一卡通坏了不质保? “非人为损坏”才可免费更换?

澳门十六浦平台:今日芜湖客户端编辑:邢嘉发表时间:2019-03-19 09:33:16
查看数0>

        办理了城市一卡通没有多久,却发现卡片的芯片掉落了。去办卡大厅质保,工作人员却不给更换。最近,不少办理了一卡通的市民很想知道城市一卡通到底怎么样才能质保。

不久前,市民投诉称:自己刚办理了一卡通不久,可是在使用的时候,一卡通的芯片掉了下来。“我认为这肯定是质量问题,一卡通公司应该给予更换。”可是让这位市民没想到的是,办理一卡通的工作人员认为这是人为损坏,不给予更换。“让我自己承担15元的卡费,我认为太不合理了,办卡的时候既然收了制卡费,那么卡片也应该有质保期。”这位读者和工作人员争论很久,最终工作人员给予免除了卡费。“我在窗口看到可以免费更换的细则,可是也太苛刻了。”这位读者表示,在使用的过程中,卡片数字不完整,这是很正常的,可是却表示出现这个情况,就不能享受质保了。这位读者认为,一卡通作为商品,也应该享受三包规定。

芜湖城市卡公司相关负责人表示,关于卡片质保他们在窗口都有对外公示,如果是卡不是人为损坏我们都是免费更换。芜湖一卡通卡片质保期为一年,但是卡片如果是人为坏卡,需持卡人承担补换卡15元/张功能服务费。具体看,以下情况则是属于人为坏卡:卡片不完整,边角有缺损或翻页;卡面有不可去除的污渍,或卡面粘贴贴纸;卡面有不可去除的刮、擦痕迹;卡号的任何一位数字用肉眼不可鉴;在卡片的任何部位出现折起、突出;在卡片的出现任何孔洞;在卡片的任何部位出现断裂或裂痕;卡片受外力造成的卡面不完整;其他由于人为因素造成的卡面外观的物理损坏。(全媒体澳门线上赌博 汤荣汛 文/摄



【谈谈观点】

时刻关注本网最新讯息

芜湖威尼斯人平台网 官方微博 中国芜湖网新浪微博 中国芜湖网腾讯微博
芜湖手机报 官方微博 芜湖手机报新浪微博 芜湖手机报腾讯微博
中江论坛  官方微博 中江论坛新浪微博 中江论坛腾讯微博

芜湖数字报


芜湖日报

大江晚报

金周刊