微信下单被骗 投诉无门

两折价格买到iphone最新款?

澳门十六浦平台:芜湖威尼斯人平台网—大江晚报编辑:徐涧发表时间:2019-03-18 01:29:09
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想买个手机,发现二手网站和微商卖的价格比实体店便宜很多,立刻下手购买。买来后,发现自己可能买了一个假手机。卖家的姓名和电话都是假的,退货找不到人;跑去投诉,相关部门都说管不了。想到自己2000多元钱可能打了水漂,还在上学的小周欲哭无泪。

日前,来自吉林的小周,致电本报威尼斯人平台热线3838110投诉称:她想买个二手手机,在闲鱼平台看到一家店铺价格划算,就很心动,可是卖家却希望微信方式联系。“我看了他的朋友圈,有半年的记录,认为比较靠谱,而且卖家说话很真诚。”小周听卖家说他在广东有经营苹果手机店铺,在卖家不断保证手机是三网通的正品后,小周就出手了。“本来是准备付成交额一半作为定金,等收到货后再给全款。可卖家说看在我是学生的份上,可以给我免费发顺丰快递,但必须一次性全款。”小周急着拿到新手机,就答应了,立马微信转账2250元给卖家。等收到货,小周经检测发现手机无论是内存、型号还是外观都和正品差别很大。“我申请售后,售后说晚上才能处理,当时承诺15天退换,我就要求退货,可是第二天,就联系不上卖家了。”小周拨打快递单上的卖家电话,发现是空号。随后,小周联系了多个部门,均表示微商不在他们管辖范围,因此无法处理。

其实,小周的遭遇并非个例。不少消费者就是因为看到微商卖的手机价只是市场价的两折三折,就心动下单,可是最后发现钱打了水漂,手机还不能用。“苹果手机价格比较高,几乎不会有优惠活动,即使双十一,也就便宜几百块钱。”融汇中江广场一家苹果售后店店主介绍说,所以两折三折的价格根本不可能买到正品。“即使是二手手机,也比全新机便宜不了太多。”该店主表示,现在iphonexs256g内存的,卖相好点的二手价格也要七八千元。“2000多块钱,估计只能买个二手iPhone7吧。”曾经一位买家就拿着假苹果手机来店铺检测,她发现假手机的外观跟官方的没有什么两样,玻璃材质金属中框,确实是iPhonexs的样子,摄像头跟正品一模一样,但是打开手机,检查手机性能时,就完全不一样。正品的iPhonexs开机时的屏幕是圆形的,但是假手机开机时屏幕的棱角很明显,而且假手机的刘海屏设计非常不对称。“天上不会掉馅饼,贪小便宜可能会吃大亏。”该店主提醒,想要买正品还是要通过正规渠道。

安徽徽瀚律师事务所律师王刚表示,目前,小周可以通过收款人账户、收货快递等进行调查取证,取得收款人基本信息,之后起诉至小周住所地法院,追究经营者售假责任。依据《电子商务法》微商需要办理相应的营业执照,如果无照经营,可以要求工商部门予以查处。他也建议小周,本案标的额较小,案情明晰简单,依法应适用小额诉讼程序,诉讼费用几十元,审理周期30天且是一审终审,可有效减轻当事人的经济负担,提高诉讼效率。

(澳门线上赌博 汤荣汛)

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