社区志愿调解员 营造和谐护平安

澳门十六浦平台:芜湖威尼斯人平台网编辑:侯晶晶发表时间:2019-03-19 10:24:11
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曹林娣,作为一名社区调解员,她思想政治素养高,政治坚定,在工作岗位上兢兢业业,任劳任怨,赢得群众的信任。较好的完成了本职工作,深受大家的好评。

她自2011年到社区从事调解员开始,8年多的时间里,她关注民生、维护群众利益,以强烈的工作责任感和社会使命感,投入人民调解工作中,凭着对社区居民的满腔热血和一课赤子之心,成功化解了各种社会矛盾纠纷,有效防止了民转型及群体性上访案件的发生,纠纷调解成功率达99%,协议履行率达100%,有力地维护了一方平安,营造了和谐社会环境。

在调解工作中,她深知提高自身素质的重要性,没有过硬的素质就无法驾驭调解工作,甚至会适得其反,掌握过硬的调解技术不仅是调解工作的前提,在工作中,她认真学习一系列法律法规,理论水平得到了很大提高。在实际工作中,她认真分析每一起处理过的矛盾纠纷,总结成功经验,通过不断学习积累,她的调解本领有了很大提升,逐渐成为了一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。

引起纠纷的许多邻里小事,往往牵扯到各家各户的具体利益,所以调解时,居民不仅看你怎么说,还要看落实的时候你怎么做,是否能一碗水端平。“群众工作无小事”,家庭矛盾、领里关系、居民与物业矛盾等等,有些看似事情不大,但每件事情如果有群众所映了,不去处理或是处理不当,都可能会变成大事。做为调解员,她心里时刻装着的是辖区的群众,想着的是群众的事。工作中,她以办事公平、公正,不偏不倚地充分考虑双方当事人利益,做好当事人思想工作,做到“情”通。

她不仅是调解员还是一名义务巡逻员、劝导员,她一直为社区里广大居民全心全意的服务着,她也住在小区内,像邻里的困难,她总是热心帮助,时常买一些东西送到困难户家中,有需要调解的她总是耐心的发挥着作用,为更多更需要的人做更多的事情。

她还特别关心社区事务,主动协助社区开展各种活动和义务服务。在文明创建期间,她不顾年老体弱,深入到楼道,各家各户,做好楼道垃圾全面清理协调工作,尽管受到居民的不理解,不配合,甚至受到居民的指责、制止和动粗的状态下,她也从来没有放弃和怨言过。

她在平凡的岗位上,凭着对工作的执着,对群众的热情,使人民调解工作有力地维护了辖区社会稳定,维护了人民群众的合法权益,同时也为创建平安和谐作出了重要贡献。她所做的每一件事都是平凡小事,但却感染着小区里的每一位居民,是我们社区群众的热心人,是广大居民的贴心人,好帮手。

时光荏苒,一晃8年,8年里,曹林娣与同事们一起配合相关部门工作,解决了很多人的燃眉之急。曹林娣同志是一个平凡的人,其所从事的人民调解工作关系到千家万户方方面面的利益,其火热的心,强烈的社会责任感和社会使命感更为社会的稳定和谐做出了积极的贡献,为人民群众所称道。

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